基于公司独立运转和团队组建时间较短，员工普遍年轻且对司情行情国情了解有限等实际情况，为加强与集团内的沟通交流，增强员工对外对内服务意识，丰富公司企业文化建设内容，人保资本投资管理有限公司在半年工作会议之后，将九月份确定为 “ 增强服务意识月 ” ，并以 “ 增强服务意识，打造高效和谐团队 ” 为主题开展系列活动。
9 月 13 日 ，人保资本利用周末时间组织全体员工观摩人保财险北京分公司大兴支公司农业保险开展情况，参加人保寿险北京分公司个险部 “ 和谐人生 ” 产品说明会，拉开了 “ 增强服务意识 ” 主题系列活动的序幕。在人保财险大兴支公司，田淑华总经理介绍了大兴支公司农业保险业务获取政府支持、不断增强服务水平、不断提高创新能力等方面的情况；人保财险北京分公司农险部总经理吕志华介绍了全市开展农业保险的情况。人保资本全体员工在田淑华总经理的引领下参观了大兴支公司荣誉室，了解了大兴支公司近年来取得的突出成绩。人保资本全体员工还参观考察了大兴支公司农业保险保户黎明奶牛场，了解其生产流程、经营状况和投保及获取赔付情况。下午，人保资本全体员工参加了北京分公司个险部 “ 和谐人生 ” 产品说明会，听取了讲师对于 “ 和谐人生 ” 产品的讲解。
参加活动的员工表示，通过实地考察和感受，切实体会到集团内广大基层员工的艰辛和不易，为他们在艰苦条件下取得的不凡业绩而自豪，为他们努力奋斗、不屈不挠的精神所鼓舞；今后将进一步提高服务意识、服务技能和服务水平，增强工作的自觉性，提升工作能力、工作热情和工作效率，为建设专业团队、高效团队、和谐团队贡献自己的力量。人保资本党委书记、董事长、首席执行官袁超，党委委员、纪委书记、运营总监杜庆鑫和全体员工参加了上述观摩考察活动。
9 月中下旬，人保资本还将根据 “ 增强服务意识 ” 的主题，开展参观集团司史展览、与其他子公司联谊座谈、有奖征文等其他活动，促进全体员工快速融入 PICC 的企业文化，不断增强服务意识，进一步提高公司各项工作的水平。